规模开创新高。作为徐汇第一个单证超6000户的项目，东安一、二村片区旧城区改建项目位于枫林街道，东至枫林国际、徐汇牙防所，南至中山南二路，西至东安四村小区，北至零陵路，占地面积约19万㎡，总建筑面积约33万㎡，共涉及居住房屋6057证，在册户籍人员约15000人。

项目情况复杂。包含东安一村、东安二村、沈家里、东安四村4个区域，大部分房屋始建于50-60年代，房屋老化程度严重。该项目总证数多，出租比例高，房屋类型复杂，面积从7平方到160多平方不等，征收难度较大。

旧改需求突出。由于房屋建成年代较早，部分房屋经过多次改建，“吊脚楼”“蜘蛛网”等情况频现，消防安全隐患突出，各种生活配套设施较为缺乏，室内起居空间狭小压抑，不少居民存在煤卫合用情况，不成套房屋较多，生活条件较差。

纳入成片旧改。在上海地产集团及相关部门的大力支持下，经过充分的前期研究和论证，徐汇区将东安一、二村项目纳入全市“两旧一村”旧城区成片改建项目。项目关系到改善老旧小区居民的居住条件，是提升居民幸福指数的民生大事，也是提升区域功能，为徐汇未来发展开辟更新空间的发展大事。

同心协力攻坚。面对全新的挑战，在区委、区政府的领导下，区房屋征收指挥部、区建管委、区房管局的指导与帮助下，徐汇城投集团协同枫林街道、居委跨前一步，从上到下形成工作合力，搭平台勤走访，每日复盘，针对当日情况完善后续工作计划，按下征收工作“加速键”。区委书记曹立强更是多次专题研究东安项目推进。

创新项目模式。针对超6000户规模项目的特点，集团整合下属两家征收公司的力量，协同作战，撤销原有徐汇一征、徐汇四征支部，成立了徐汇一征四征联合支部委员会。此外，还采取“区块链”方法进行扁平化管理，将东安项目划分为四个区：东一南、东一北、东二、沈家里，每个区又划分到块、组，通过管理链条实现工作的高效开展。

迅速集结力量。集团面向全体员工六次发布招募令，投资管理部、城市服务部、审计部等集团本部部门，国投集团、徐汇环卫等二级公司积极响应，内招人员已成为征收队伍主力军，约占二分之一。项目团队中大部分为其他条线专业岗位的人员，第一次参与征收工作约占总人数的三分之一，借助长桥新村项目、田林路65弄项目的经验，依托“征收工匠”工作室，通过“传帮带”机制，建立起一支专业扎实的征收队伍。

凝聚合力协同推进。今年1月份起，项目团队200多名成员协同街道、居委，以“5+2”、“白+黑”的坚韧姿态，用心用情听倾诉，全心全意解民忧。枫林街道与相关居委在每个区块定向派驻人员，与项目团队全力推进工作，将居民工作做实做细。

细致完成前期工作。项目前期需要精确梳理房籍、人员资料，项目团队善于总结并创新工作方法，东一北一块一组的沈剑强每打一个摸排电话，都会将关键部分记录下来，提取准确信息，避免遗漏关键信息和细节。东一南二块四组的惠捷辰也创新工作方法，自制表格，做到所负责的 113 户居民的信息、需求和意见“如数家珍”。

暖心排解居民担忧。项目团队用心用情，切实帮助居民打消顾虑，东一南一块一组在前期摸排情况时了解到，一户人家的实际产权人在2月份即将出国，届时无法参加一轮征询。一组成员第一时间与居委取得联系，在居委的配合下，完成该户人家的委托授权手续，居民感激地表示接下来会在正式签约时回国，大力配合征收工作。

顺利交出一轮答卷。居民投票热情高涨，项目团队以耐心解答困惑，以真心化解矛盾，他们的辛苦与努力都化作居民投下同意票后的一张张笑脸，一轮签约开始后四天即达成90%投票率，最终达成高比例同意率。